上海局集团公司:做好重点服务 运输高效有序-k8凯发棋牌

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发布时间:2024-10-09 来源: 人民铁道网 作者:佚名

  上海10月7日电 (孙业国)铁路国庆黄金周运输接近尾声,长三角铁路细化服务,畅通旅客出行各个环节,确保运输秩序井然。9月29日至10月6日,中国铁路上海局集团有限公司累计发送旅客2816.6万人次,同比增长1.4%,其中10月1日发送旅客389万人次,创单日旅客发送量历史新高。

  今年国庆黄金周,长三角地区因新线开通、地方文旅部门出台优惠措施等多重利好叠加,旅客出行需求十分旺盛。为提升旅客出行体验,铁路部门加强路地协调,在杭温高铁沿线部分车站新增至景区的公交线路,让高铁站与景区、景点间的短驳更为顺畅;在旅客集中到达时段增加重点客站公交车辆投放,延长地铁运营时间,加强出租车调度,畅通旅客出行“最后一公里”。

  与此同时,上海局集团公司以上海、杭州等地铁路客运枢纽为重点,推出“小件物品进站通道”“安检双手检”等特色服务举措,持续优化旅客进站流线,动态调整旅客进站路径,并根据客流走势及时加开实名制验证和安检通道,进一步提高旅客进站通行效率。

  国庆黄金周期间,“老”“小”旅客出行人数较多。上海局集团公司以“雷锋服务站”为平台,提供重点旅客预约服务,为老幼病残孕等重点旅客提供进站乘车、出站引导等接续服务;在部分站车开设“流动书屋”,提供“铁爸铁妈”等暖心特色服务;遇沿途车站大客流情况时,做好车门口值守,引导旅客安全有序上下车。


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